Как завалить отдел продаж клиентами? Кейс: системный маркетинг, который принес более 119 млн рублей выручки на септиках

В этой статье рассказываем о том, как мы с помощью системного маркетинга в 2023 году помогли увеличить выручку на 119 000 000 рублей компании "Септик78", с которой работаем уже 3+ года и стали ключевым подрядчиком по маркетингу.

О клиенте

Компания "Септик78" — один из лидеров рынка в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по производству, продаже и монтажу автономных канализаций.

С чем пришел клиент 3 года назад:

Несмотря на красивые цифры и отчеты, наш клиент не видел нужных результатов в работе с прошлым подрядчиком.

📋Какой запрос был у клиента?

Выстроить стабильный поток квалифицированных заявок, чтобы загрузить отдел продаж и, как результат, увеличить выручку компании.

Ниша септиков и автономных канализаций является достаточно конкурентной, поскольку есть ограниченный перечень производителей оборудования, и все компании продают и монтируют примерно одно и тоже. В такой ситуации, грамотно выстроенный и системный маркетинг становится ключевым фактором прибыльности такого бизнеса.

🔧Какие ключевые действия помогли прийти к +119 млн рублей выручки в год?

📌Как мы пришли к такому результату: пошагово

Шаг1️⃣. Брифинг с заказчиком и анализ конкурентов

1. Провели брифинг с исполнительным директором компании. Определили ключевые показателей эффективности (KPI) для будущей маркетинговой стратегии, а также выделяемый бюджет для ее реализации.

Также, перед стартом работ мы сделали расчет окупаемости воронки на 3 месяца вперед: определили показатели, при которых выручка будет расти + вместе с собственником сделали финансовую модель и определили, как будет развиваться ситуация в маркетинге и сколько менеджеров потребуется нанимать в зависимости от роста показателей.

2. Провели комплексное исследование рынка автономных канализаций Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Определили основных конкурентов, детально изучили их сайты, получили коммерческие предложения от каждого конкурента, прозвонили отделы продаж.

По итогам анализа выделили сильные и слабые сторон конкурентов — включая их продукты, перечень дополнительных услуг, стоимость, маркетинговую стратегию и репутацию на рынке в целом.

2. Сайт с низкобюджетными септиками до 35 тысяч рублей. Отдел продаж имеет скрипты, которые закрывают клиента на средний чек 120+

3. Квиз-мультилендинг с сегментацией по брендам

Дополнительно мы сделали связки по сегментам для максимальной релевантности поисковому запросу. На первом экране сайта УТП также меняется в соответствии с рекламным объявлением.

Септик для дома

Реклама для каждого бренда

Кроме Яндекс.Директ мы используем такие инструменты для продвижения, как:

1. SEO-оптимизация — участвует основной многостраничный сайт компании, он помогает получать довольно большой % сделок

Шаг3️⃣. Внедрение сквозной аналитики Roistat и системный подход к маркетингу

Благодаря аналитике Ройстат, мы можем достаточно быстро собирать отчеты и каждую неделю видеть данные по количеству:

Также с помощью Roistat мы отслеживаем качество лидов и управляем маркетингом на основе увеличения выручки, а не “привлечения дешевых заявок"

С помощью сквозной аналитики мы добились, к примеру, по одному из каналов — 95% конверсии в квал. лид. На скриншоте видно, что всего 1 спамовая заявка.

Каждую неделю совместно с собственником и РОПом проводим совещание по видео-связи, где обсуждаем все показатели за неделю и предоставляем четкую отчетность вплоть до выручки.

На основе годового отчета — принимаем маркетинговые решения и планируем стратегию на следующий год.

Результаты сотрудничества

Стоимость заявки

До → 6000 ₽

После → 1 400 ₽ 🔥

Стоимость договора

До → 17 564 ₽

После → 5 425 ₽ 🔥🔥

Выручка с сайтов

До → —

После → 119 000 000 ₽ 🔥🔥🔥

Результатом такой работы стало следующее: наш клиент отказался от других подрядчиков и передал нам на аутсорсинг и другие направления маркетинга.

С нами у вас появится полноценный отдел маркетинга из 5-8 человек, который заменит множество текущих подрядчиков