150+ заявок в месяц по 200 ₽ — такие цифры вынесены в заголовок нашего кейса по модульным домам. При этом проект пришлось ограничивать по потоку: компания не была готова обрабатывать столько обращений. После паузы и перезапуска договорились о лимите — не больше 30 заявок в неделю.
Проект начался в 2023 году. Его цену лида нельзя взять за ориентир запуска в 2026-м, но управленческий урок актуален: до включения рекламы нужно договориться, что произойдёт после заявки. Ниже — шесть проверок для собственника, который заказывает лендинг и Директ.
- заявок в месяц
- 150+
- Результат, указанный в заголовке кейса.
- заявка в заголовке кейса
- 200 ₽
- В описании перезапуска — не выше 250 ₽.
- заявок в неделю — согласованный лимит
- 30
- Чтобы менеджеры успевали обрабатывать обращения.
Это показатели отдельных этапов исторического проекта, а не один отчётный период и не обещание стоимости заявки сегодня.
Полный кейс NeuroTrafficЭкономика теста
Попросите показать расчёт от маржи сделки к допустимым расходам на привлечение. Уточните, что входит в расходы: только размещение или также работа подрядчика, сервисы и подготовка страниц. Выручка без затрат на выполнение заказа не показывает, сколько бизнес может платить за покупателя.
Условный пример: после переменных затрат на выполнение заказа остаётся 30 000 ₽. Если допустимые расходы на привлечение одного покупателя установлены в 10 000 ₽, а в покупку превращается 10% квалифицированных заявок, ориентир стоимости такой заявки — 1 000 ₽. Это расчёт при выбранных предпосылках, а не рыночная цена лида.
Отдельно определите, какой объём данных нужен для решения и сколько бизнес готов потратить на проверку гипотезы. Не всякая ниша позволяет получить достаточное число продаж в первую неделю.
Сегмент: кому продаём в первом тесте
Формулировка «нужны все, кому интересен наш товар» затрудняет подготовку страницы. Покупатель септика для сезонной дачи и владелец дома с постоянным проживанием могут сравнивать разные условия. Медицинский специалист и HR, заказывающий обучение группы, принимают решение по-разному.
Зафиксируйте для каждого стартового сегмента задачу, ограничения, доказательства и следующий шаг. Этого достаточно, чтобы проверить согласованность объявления и посадочной. Создавать отдельную кампанию на каждый признак аудитории заранее не требуется.
Директ: что проверить в структуре
В актуальной Единой перфоманс-кампании Яндекс разделяет настройки кампании, группы и объявления. На уровне кампании выбирают, в частности, места показа и стратегию, в группах — условия выбора аудитории, в объявлениях — содержание и оформление.
Попросите маркетолога объяснить: какие сегменты проверяем, где будут показы, какие цели используются и как будем сравнивать результат. Ответ должен связывать структуру с вашим продуктом и бюджетом. Само количество кампаний или использование определённого инструмента не доказывает качество подготовки.
Лендинг: пройдите путь с телефона
Откройте посадочную и выполните целевое действие. Проверьте, соответствует ли предложение объявлению, видны ли существенные условия, работает ли контакт и куда попадает обращение.
| Проверка | Что должно быть понятно после теста |
|---|---|
| Объявление и первый экран | Посетитель узнаёт обещанный продукт и условия |
| Форма | Человек понимает, что получит после отправки |
| Доставка обращения | Менеджер видит контакт и нужные сведения |
| Источник | В учёте можно связать заявку с рекламой |
| Обработка | Назначен ответственный и понятен следующий шаг |
Проверяйте реальную доставку тестового обращения. Сообщение «спасибо» на сайте само по себе не подтверждает, что отдел продаж получил заявку.
CRM: что происходит после формы
Цель «форма отправлена» отражает действие на сайте. Подходит ли человек и состоялась ли продажа, становится известно позже. Согласуйте эти статусы и передачу обратной связи до масштабирования.
Яндекс описывает способы учёта офлайн-конверсий. Подходящий способ выбирают под CRM и доступные идентификаторы. До настройки проверьте, какие сведения действительно сохраняются в вашей системе и кто отвечает за корректность статусов.
Первый разбор: данные и решения
Из истории с модульными домами следует ещё один пункт брифа: сколько новых обращений в день команда может взять в работу. Если отдел продаж перегружен, рост рекламного потока требует другого плана — найма, изменения обработки или временного ограничения объёма. Эту задачу лучше увидеть до масштабирования.
Укажите дату встречи, ответственного за цифры и условия изменения бюджета. Для первой проверки нужны расходы, обращения, квалификация, движение по продажам и комментарии менеджеров. Если цикл сделки длинный, отдельно покажите заявки, которые ещё в работе.
Заранее определите действия при отклонениях: недоставка форм требует технической проверки; поток неподходящих обращений — разбора сегментов и сообщений; подходящие заявки без расчётов — проверки обработки. Так у маркетолога и собственника появляется общий порядок работы.
В NeuroTraffic ежедневный контроль рекламы дополняется работой с посадочными и обратной связью отдела продаж. Для встречи подготовьте текущую рекламу, данные CRM и экономику основных продуктов. Еженедельную проверку удобно вести по таблице План-Факт.
